联系我们 - yy(易游体育股份有限公司)中国·官方网站
欢迎来到 yy(易游体育股份有限公司)中国·官方网站的联系页面。无论你是想反馈一处赛事数据的错漏、咨询栏目内容的更新节奏，还是希望就内容合作与我们取得联系，都可以通过本页列出的官方渠道与我们沟通。为了让你的问题更快被对应的人看到，我们按问题类型划分了不同的反馈入口，并在下方说明了工作日的响应时长与反馈前建议准备的信息。请按照页面指引选择最合适的渠道，避免同一问题在多处重复提交，这样既能减少你的等待时间，也能帮助我们更准确地定位和处理。若你只是想查看赛果、积分或赛程，可直接使用页面底部的相关栏目入口。
官方联系方式
以下为我们对外公布的正式联系信息，请以此为准，其他渠道均非官方渠道。
上述邮箱与电话为本站统一对外入口，工作日的来电与来信会由值班同事统一登记后转交对应小组。若你的问题属于内容纠错或技术反馈，建议优先使用邮件，并附上具体页面地址，便于我们复现与核对。
不同问题该找谁
为了让沟通更高效，我们把常见问题分成了三类，请根据你的实际诉求选择对应渠道。
内容纠错
适用于比分、积分、赛程、赛果、球队信息、文字表述等出现偏差的情况。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「内容纠错」开头，正文写明页面链接与错误之处。若涉及同一场比赛的多处数据，请集中在一封邮件中说明。
商务合作
适用于栏目共建、内容授权、品牌展示位洽谈、数据引用申请等事务。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「商务合作」开头，并在正文中说明合作方向、期望形式与大致时间安排，我们会转交商务小组评估后回复。
技术问题
适用于页面打不开、样式错乱、链接跳转异常、移动端显示不完整等访问层面的问题。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「技术问题」开头，并说明所用设备与浏览器版本，必要时可附上截图描述，帮助我们定位原因。
如你不确定问题属于哪一类，可直接按上述邮箱来信，并在标题中概括问题内容，值班同事会代为判断并转交给合适的小组处理。
响应时间说明
我们的对外沟通以工作日为基准。通常情况下，工作日期间收到的来信会在当天内完成登记，并在一个工作日内给出初步答复；遇到需要核对数据、联系第三方来源或跨小组确认的情况，处理周期可能延长至两到三个工作日。
工作日处理
周一至周五的来信与来电会按到达顺序依次处理。上午提交的问题一般会在当天得到初步回应，下午较晚或临近下班时提交的问题，可能会顺延至下一个工作日处理。
非工作日处理
周末与法定节假日的来信仍会正常接收并入库，但整理与回复会顺延至下一个工作日开始。赛事密集时段来信量较大，回复顺序以到达时间为准，请耐心等待。
我们不会对具体分钟级的回复时间作出承诺。若同一问题在合理时间内未收到回复，可在原邮件基础上追加一封说明邮件，避免另开新主题造成重复登记。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核对与处理就越快。请在来信前尽量准备好以下内容，并随邮件一并提供。
页面地址
请复制出现问题的完整页面链接，包含栏目路径。若问题涉及多个页面，请逐条列出，方便我们逐个复核。
出现时间
请说明你发现问题的日期与大致时段，例如上午、午间或晚间。若问题是间歇性的，请补充出现频率与持续时间。
具体描述
请用文字说明你看到的实际结果与预期结果之间的差异，例如某场比赛的比分显示与实际不符，或某个链接点击后跳转到了其他栏目。
访问环境
请说明使用的设备类型、操作系统与浏览器版本，以及网络环境是否稳定。这些信息对排查显示类问题尤其有帮助。
如涉及内容纠错，建议同时提供你认为正确的信息来源名称，便于我们交叉核对。请勿在邮件中附带与问题无关的个人敏感信息。